Как купить
Уважаемые друзья! Приветствуем вас в нашем магазине!
Мы предлагаем широкий выбор инструментов для работы с деревом. Ознакомиться с ними вы можете в нашем каталоге. Вы можете также скачать электронную версию бумажного каталога или отправить нам письмо с просьбой выслать в ваш адрес почтой бесплатный бумажный каталог. Наш e-mail -
.
Где можно в живую посмотреть и купить инструменты?
Посмотреть, попробовать инструменты в работе и купить их вы сможете в наших магазинах. Также купить инструменты можно в нашем Интернет-магазине.
Как купить в нашем Интернет-магазине?
1. Выбираете товары
Все товары в нашем интернет-магазине сгруппированы в тематические разделы.Также сайт оснащен поисковой системой, которая поможет быстро найти нужные товары. Выбрав товар, нажмите кнопку«В корзину» товар будет добавлен в Ваш заказ («корзина»). Вверху каждой страницы сайта постоянно отображается количество товаров в вашей корзине. После добавления товара в корзину, вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.
1.1 Цифровые товары ( электронные )
В каталоге товары вы так же можете обнаружить цифровые товары: видео курсы, видео мастер-классы, журналы, планы изделий, книги и прочее. Данные товары приобретаются схожим образом, вы оформляете заказ, после оформления и оплаты которого вам будут доступны ссылки для просмотра или скачивания в вашем личном кабинете и в самом товаре.
2. Цены
Для всех товаров указывается действующая цена. По этой же цене товары продаются в наших магазинах. Цена за товар указывается в рублях, с учётом всех налогов. Ниже приводится информация о скидках и акциях в нашем магазине.К сожалению, цены на инструменты могут меняться. Просим отнестись к этому с пониманием.
3. Оформляете заказ
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись «Оформить заказ». Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию- просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку «+». Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «-». Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров. Стоимость может отличаться в зависимости отспособа оплаты. Заполните несложную форму заказа. В ней Вам необходимо указать свои контактные данные, адрес для доставки заказа, выбрать способ оплаты. После этого нажмите кнопку «Оформить покупку». Ваш заказ оформлен! По электронной почте вы получите уведомление о приеме Вашего заказа.
Обратите внимание! Делая заказ в нашем интернет-магазине, Вы еще не платите деньги, а всего лишь сообщаете нам о своих намерениях. В любом случае,Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его оплаты.
4. Ожидайте нашего ответа
Через некоторое время специалисты нашего магазина свяжутся с вами, согласуют перечень заказанных товаров, способ оплаты и удобные для вас условия получения заказа.
5. Оплата заказа
После получения заказа вам будет выслан счет по факсу или электронной почте, который вы можете оплатить в любом отделении Сбербанка или любого другого банка. Юридические лица могут оплатить счёт по безналичному расчёту. Счет действует 5 рабочих дней с момента выставления.
5.1 Оплата через интернет сервисы (Банковской картой, Яндекс Деньги, Терминалы оплаты, WebMoney)
После получения заказа вам на электронную почту будет выслана форма оплаты выбранным вами способом. Отгрузка товара осуществляется после поступления оплаты на расчетный счёт. Подробней об оплате:
Внимание возможно некорректное отображение формы в почтовых клиентах Outlook, на некоторых системах с MacOS , почтовом клиенте почты Rambler и некоторых других сервисах. Рекомендуем для просмотра стандартные веб клиенты Mail.ru, Yandex, Gmail и прочие, в современных браузерах Chrome, Firefox, Opera, Yandex, IE версии 10 и старше, а также некоторые мобильные версии почтовых клиентов.
Самая частая ошибка: "Магазин передает неверные данные"
Самое простое решение использовать веб версию почтового клиента.
Так же некоторые клиенты могут запросить подтверждение на передачу данных, например mail.ru
6. Доставка заказа
Мы осуществляем доставку по всему миру. Отправка выбранных Вами товаров осуществляется в течении 1-2 рабочих суток после получения нами оплаты. Мы организуем доставку заказа с помощью почты или других транспортных компаний. После отгрузки вашего заказа на указанный вами контактный e-mail придет сообщение с номером отправки для отслеживания местонахождения вашей посылки.
6.1 Доставка заказа транспортными компаниями
При заказе доставки с использованием транспортных компаний в стоимость доставки включается забор груза транспортной компанией с нашего склада, цена на данную операцию варьируется от выбранной вами компании. Более подробная информация по доставке товаров.
6.2 Проблемы с доставкой
Внимание, наша компания не несёт ответственности за работу служб доставки. Все претензии по некомпетентной работе доставки просьба отправлять непосредственно в службу отвечающую за доставку товара. В свою очередь рекомендуем вам страховать груз на время доставки.
7. Регистрация на сайте
Регистрация на сайте не является обязательной, но дает ряд возможностей:
- получить дополнительную скидку постоянным клиентам
- отследить состояние вашего заказа
- отследить историю ваших заказов
8. Возникли вопросы?
Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефону: 8-800-555-55-94
Исходящий звонок на этот номер будет для вас бесплатный, неважно, звоните вы со стационарного или с мобильного телефона
9. Вы не нашли нужный Вам товар?
- вы можете поискать инструмент на сайтах компаний, с которыми мы работаем.Список этих компаний находится на странице «Полезная информация»
- вы можете дать нам ссылку на сайт, на котором Вы видели нужный вам инструмент.Мы попробуем связаться с производителем и привезти его для Вас.
- вы можете описать нужный Вам инструмент. Возможно, нам удастся найти его для Вас
10. Ваше мнение о нас
Нам очень важно знать Ваше мнение о нас. Это поможет нам улучшить нашу работу и сделать заказ товара более удобным для Вас. Просим отправлять Ваши пожелания к нам на e-mail -
Так же вы можете оставить свой отзыв на платформе яндекс и google (магазин в спб, магазин в москве)
11. Компании-производители оставляют за собой право незначительно изменять геометрические размеры инструментов, а также делать другие изменения в конструкции инструментов, существенно не влияющие на их работоспособность.
12. Раздел Акции и Скидки.
Здесь мы размещаем весь инструмент, на который установлены специальные цены. Количество акционных товаров ограничен и предоставляется по наличию.
13. Промокоды.
Промокод это специальный набор символов который позволяет приобрести товар по специальной цене. Товар на который распространяется такая возможность имеют специальную пометку в описании. Промокоды выпускаются с ограниченным сроком действия и распространяются нами в наших социальных сетях и почтовых рассылках. Там и только там вы и можете их найти. Мы распространяем промокоды в следующих соц. сетях (наш youtube канал, instagram, twitter, группы в ВК, FB, OK ) Мы не высылаем промокоды по запросу, это временные и ограниченные акции для подписчиков наших рассылок и соц.сетей. Для активации промо кода его необходимо ввести в специальное поле при оформлении заказа, при оформлении заказа в розничном магазине промокод использовать не получится, он действует только для интернет заказов.
Информацию об акциях можно получить в разделе НОВОСТИ в правой части экрана и в социальных сетях.
